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fidélisation thalassothérapie
| Charlène Vendredi 10 Avril 2009 | Bonjour à tous, Actuellement dans la rédaction de mon mémoire de fin d'étude, je recherche des informations sur les modes de fidélisation dans les hotels/ thalassothérapie. Je souhaite avoir l'avis de professionnels travaillant dans le milieu marketing/ reservation/ Yield Management d'un hotel thalassothérapie ou dans le milieu du tourisme en général. Avez-vous des exemples d'hotels qui ont employé une methode particulière pour fidéliser sa clientele? Quels ont été les retours sur investissement (augmentation taux d'occupation, retour client). Merci d'avance. N'hesitez pas à me laisser vos coordonnées, ou ceux de quelqu'un que vous connaissez qui serait susceptible de répondre à ces questions. Bonne journée Charlène |